ご縁があって社会福祉法人 岡保保育園 岡保こども園 様にICT導入についての意見交換をさせて頂きました。
兼ねてより岡保こども園 様では業務効率化のためにICT導入を検討されており、保育園職員向けの管理システムやアプリなど既に実績の有るパッケージを候補としていましたが、予備知識無しでの導入について多少の不安があったそうで、今回自分に声を掛けて頂いた次第でした。自分はアプリ開発者や営業ではないので、あくまで「提案」ではなく「意見交換」とさせて頂き、他分野ではありますが、ICT（＝今回は「電子機器を用いて業務の支持および効率化を行うしくみ」と定義）を利用した業務経験を基に、導入についての注意点等を説明させて頂きました。
一番重要だと説明させて頂いたことは「現場の声をよく聞くこと」。システムやサービスはうまく使いこなせば、業務効率化に繋がりますが、導入時期や導入後の教育体制の確立、運用方法を徹底していないと効果が出ないばかりか通常業務に支障を来たし、利用コスト等も含め大きな損失に繋がりかねません。 なので導入前の確認をしっかりするということで、現場とのすり合わせはうまくいっているか、上層部だけの独断で行ってしまってはいないか、当然のことではありますが、それらが重要であるということを強調させて頂きました。岡保こども園 様は、後日職員の皆様に対してヒアリングを行い、
とのお言葉をより頂きました。
今回はあくまで自分の経験したことからのアドバイスでしたがコンサルティング的な立ち位置での説明で、お役に立てたことを大変嬉しく思っています。